“每天早上来治疗,你们都是热心相待,笑脸相迎,询问‘过早了冇?’‘有好转无?’给我们献上一份温暖,让我们治疗有一个好心情......"25日上午10点,一名患者家属将一封手写的感谢信送到了医院治疗区医护人员的手中,字里行间满是浓浓的感激和谢意。仅仅过去2小时,治疗区医护人再次收到一封手写感谢信——“感谢你们视患者为亲人,无微不至的关心和改善医患关系做出的努力和奉献。”这两封感谢信充分体现了我院医患之间的深厚情感与信任。
两封感谢信都不约而同地提到我院治疗区医护人员在患者治疗过程中的暖心服务,她们耐心询问患者治疗的情况,为患者答疑解惑,热情认真,增强患者治疗的信心,从细微处关爱患者,用温暖的心,做有“温度”的事。
这两封手写的感谢信带给医护人员浓厚的温暖和感动,武汉民生耳鼻喉专科医院必将不负所望,将这份信任和肯定作为工作的鼓励和鞭策,继续为患者提供更细致、更优质的医疗服务,为患者的耳鼻喉健康保驾护航。
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