为进一步提升医院管理水平，实现我院“高起点、高标准、高品位”的目标定位，创造温馨、整洁的工作和就医环境，提升群众就医满意度，助推医院高质量发展，6月13日，在党支部书记/院长刘进强的牵头下，“深化6S，科室行动举措讨论”管理大会在五楼学术报告厅成功举办，行政院长陈洪俊，科室负责人及全体职工代表参加会议。

　　1　　推行6S势在必行

　　护理部主任刘淑芳在大会上，紧密结合我院开展6S管理的工作进度，深入浅出、图文并茂、生动形象地诠释了6S管理中的规范、素养、安全。如何通过提高员工的人文素养和职业素养，从而达到各项工作程序化、标准化、简洁化，节约时间，提高成效，从而让医院实现高质量发展，更好的服务于患者。

　　2　　推行6S的必要性

　　会议指出，“6S”管理是我院全年重点工作之一，也是提升医院管理水平、实现经验管理向精细化管理的战略举措。“6S”管理是提升管理水平迫在眉睫的现实需要，是推动医院管理实现飞跃的重要引擎。“6S”管理是一个由制度到习惯、由行动到目标的渐进式管理过程，是形式和内容、过程和结果的统一体，能够有力推动医院管理创新，提升医疗服务品质，实现标准化、规范化管理，塑造医院品牌形象。

　　会议要求，全体干部职工务必高度重视此项工作：要精心组织，认真部署，严格落实“6S”管理各项措施。要根据实施方案的要求，健全组织，明确职责。要制定具体标准，严格奖惩力度，确保“6S”管理落实到位。要齐心协力，团结一致，确保“6S”管理落地生根。以规范的行为、过硬的作风和团结干事的能力推动医院高质量发展。

　　3　　深化6S还能做些什么？

　　在6S打造过程中，我院按6S管理组进行分组讨论精益管理，大家齐心协力，心往一处想，劲往一处使。护士长更是一马当先，身先士卒。个个都是参与者，人人都发挥头脑风暴，想办法，出主意，医护同心，科室的凝聚力明显提高。

　　每一位参与者都经历了从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，从“被动接受”到“主动参与”转变。有的科室甚至以“细节决定成败”为科室座右铭，将6S管理中的各项要求落实到细节，在讨论期间，每位员工都已体会到了6S管理不同凡响的意义。

　　4　　医院建设，你我同行

　　会议尾声，行政院长陈洪俊作总结陈词，她说到6S管理是医院内涵建设的需要，是提升医疗质量、服务质量、工作效率的需要，是标准化、流程化、精细化管理的重要手段。6S管理是一个系统工程，执行必须要有清晰有力的举措，持之以恒，全面、全院加速推进，从而实现“医院整体形象好、现场环境氛围好、员工工作习惯好、医疗技术质量好、就诊过程体验好、员工患者口碑好”六好目标。

　　同时，行政院长陈洪俊对6S管理工作提出四个注意：注意“两个难点”、注意“两个顽疾”、注意“两个死角”、注意“两个门面”。全体干部职工要经得起考验，立即行动，说了就干，干就干好，实实在在的落实6S评价标准，打造统一、精美、精致、舒适，人人想来、人人满意、职工自豪的医院。

　　通过“深化6S，科室行动举措讨论”管理大会的召开，预示着武汉民生耳鼻喉专科医院将实行更加规范、更加高效的管理模式。通过“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全”六方面管理，必将使医院各项工作更加程序化、标准化、简洁化，为广大患者提供更为整洁、舒适、安全的就诊环境、更专业的医疗服务，全面推进我院环境、服务、质量、安全再上新台阶！