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一封来自老中医的信,为人民服务、把病人当亲人、向白求恩大夫学习

该文章由武汉民生耳鼻喉医院于2017年07月20日发表在线预约咨询医生


  信件原文:

  我是十二号到贵院就诊小患者黄琮佑的爷爷。今年已七十岁了,也是一位从事中医事业四十多年的医务工作者。小孙子因患扁桃体和腺样体肥大到贵院就诊。

  决定到贵院来就诊前,我们于今年二月份先去了**医院做了一个很不清晰的鼻咽腔镜,接诊的是一位“专家”,看了影像后说”要做手术。并开了一张监测睡眠的单子,预约时间为一个月以后。

  “一个月以后做了监测又等了一周才拿到结果。复诊时小朋友妈妈想询问一下手术情况,希望了解到一些相关的咨询。此大夫说“没什么可讲的,回家想想是否同意手术。同意做再来。”态度生硬,傲气十足,多一句话都不愿讲,便把他们打发了。

  花了一个月的时间,用了一千多元,医院跑了六次,就在本月三号决定手术,再去挂号时却挂不到号了,搞得我们一头雾水,一点收获也没有。想到小朋友学习紧张,想抓紧暑假时间把手术给做了,开学后将无时间就医,因此决定放弃**医院找贵院治疗。

  七号诊室医生杜炎玉接待了我们,非常热情的、细致的介绍了手术的全过程,给了孩子妈妈很好的感觉,并重新做了检查,相比**医院的检查,影像清晰,病兆一目了然,小朋友一点痛苦都没有,还全程都有医务人员陪同,第二天我们就办了入院手续。

  7月12号上午由贵院的杨成江主任亲自操刀,上午八点钟进手术室,八点二十五分手术就结束了,短短的二十五分钟手术做的干净利落,非常成功。

  当天下午杨主任亲自到病房查看,询问有关术后情况,详细介绍了手术全过程及护理要求,并保证腺样体终身不复发。。使我们感到是那样的亲切。管床医生李柏娟一天到病房多次,观察小朋友的情况,问长问短,关心至至,护士天使跑进跑出,一会儿测体温,一会儿进来看看点滴,因术后小朋友有点发热,夜班护士也是一夜间病房查看多次。

  本人也是一名老医务工作者,有缘到贵院外小孙子手术,感受到热情服务和高尚的医德,不由使我想起了四十年前的公立医院都挂有“为人民服务,把病人当亲人,向白求恩大夫学习”的字句,可是现在没有了。

  贵院虽然见不到这三句话,但你们的行动回答了这三句话,做到了这三句话对一个医务工作者的神圣要求,值得点赞!!!你们的医德、服务是现在所有公立医院都普遍看不到,也更是体会不到救死扶伤、实行革命的人道主义的体现。

  明天我们就要出院了,几天来的感受给我这个老医务工作者也上了一堂课,武汉还是有好医院、好技术、好人才,好民营医院的。

  明天就要出院了,怀着一颗真诚的心,千句话当一句话讲,谢谢了,谢谢医生。是真正的民生!

  最后提一点自己的想法。如果贵院能将为人民服务、把病人当亲人、向白求恩大夫学习重新挂上大厅。那将是一种精神,四十年以后再贵院的再次体现,定会得到人民群众的大力点赞和拥护。意义非同一般。

  二零一七年七月十八日


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