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患者送红包求“安心”,医生巧退红包讲“仁心”!

该文章由武汉民生耳鼻喉医院于2017年07月16日发表在线预约咨询医生

  做手术之前,偷偷给手术医生塞一个红包,这样患者心里踏实,也觉得手术医生会“照顾”自己。不知什么时候开始,医生和患者之间出现了这样一个“潜规则”。索性,咱们今天不讲知识,来聊一聊这个话题。

  来自湖南常德的6岁小朋友天天是一位小耳畸形患者,他的父母经过多方打听了解到湖北科技学院附属民生耳鼻喉医院做耳畸形手术棒棒哒,且是章庆国教授亲自操刀...天天爸告诉小编“怕孩子以后会因为耳朵问题被人嘲笑,所以不敢耽搁马上致电医院预约来院”在手术前,天天的父母神秘兮兮的递过来两个厚厚的红色信封。(感觉厚厚哒)分别递给了两位医生。并用极具“中国特色”的言语说道:“两位主任,您拿着,不拿我心里不踏实!”小编差点被这话给逗乐了,想笑又不敢笑,心里当时还产生了一点点小悲哀:看看这些医生会如何应对。

  首先我们通过以往的采访经历来分析一下患者送红包的心理:

  ①、希望医生用心手术,产生最好的效果

  ②、拿了红包就要把事情办好撒

  ③、国情及人际关系处理惯例

  接下来采访医生后小编来剖析下他们的心理。

  ①、纳尼,违背医德的事不能干。(我还记得医学院入学时那郑重的医学生誓言呢)

  ②、医院不允许收红包,会被院长大人骂滴...

  ③、不收红包我也会尽全力去把事情做到好

  那么,当红包被退回时患者及家属咋想呢?

  ①、医生不收是不是嫌小了呀!

  ②、医生会不会不用心呢!

  ③、医生不收红包,心理更没底儿!

  此刻,红包成了一桩悬案?各位看官的奇思异想马上会得到解密....

  为了让天天家长在术前能有一个安稳踏实的心态,便暂时将红包保管了起来。术后,两位医生分别把红包以充值住院费以及购买营养品的形式全额归还给了天天家。其实红包,作为一个敏感的话题,一直存在于医患之间。患者送红包的本意往往是担心医生不尽心尽力,源于对医患关系的担忧与不信任。而医生拒收红包,一方面有廉洁自律制度的监管,但另一方面也要靠医者的自我道德的约束,要靠医者的“仁爱”之心去遏制,只有这样,才能构建良好的医患关系。

  现如今,出门在外、求人办事,都需要点“表示”,貌似已经成为了一种传统了。但医生这个职业,可能需要的不是红包,而是能在工作的时候能够实现对人性、人格和生命的尊重。我院医务工作者用自己的实际行动维护了医术的圣洁和荣誉,展示了高尚的医德。

  湖北科技学院附属武汉民生耳鼻喉专科医院是三级耳鼻喉专科医院,治疗耳鼻喉疾病,现开设有鼻科、耳科、咽喉科、鼾症、头颈外科、外耳再造等多个特色科室,竭诚为患者服务。

  医院地址:汉口竹叶山转盘黄孝河路107号(发展大道与黄孝河路交叉口)

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